เป็นที่รู้กันค่ะ หน้าที่พื้นฐานของนามบัตรคือการแนะนำตัว แต่นามบัตรก็ไม่อายุสั้นขนาดนั้นหรอกค่ะ ธุรกิจหลายประเภท พยายามใช้นามบัตรให้คุ้มสุดๆ โดยเฉพาะการใช้นามบัตรเป็นเครื่องมือทำการตลาดชิ้นหนึ่ง
            โฆษณาประชาสัมพันธ์ด้วยนามบัตร
            นามบัตรเป็นกระดาษใบเล็กๆ สามารถยก ย้าย หยิบ นำไปจัดวางตรงไหนก็สะดวก ง่ายและไม่กินพื้นที่
            การวางนามบัตรไว้ ณ จุดประชาสัมพันธ์ หน้าร้านหรือหน้าเคาน์เตอร์ วางที่จุดบริการติดต่อสอบถาม
หรือวางในมุม ณ ตำแหน่งที่สังเกตเห็นได้ง่าย ใครเห็นปุ๊บหยิบได้ปั๊บ ซึ่งส่วนใหญ่หยิบอย่างสมัครใจ หยิบเพราะเกิดความสนใจ หยิบไปแล้วอย่างมีจุดประสงค์ เป็นไปได้มากเลยค่ะ ที่เขาจะเก็บนามบัตรใบนั้นไว้อีกนาน             นามบัตรรวมถึงเอกสารอื่นๆ ที่ห้างร้าน บริษัท ร้านอาหารหรือโรงแรมอยากจะแจกให้ทั่วถึง แต่ไม่ต้องการให้พนักงานคอยยืนแจก อาจเพราะเปลืองงบประมาณ อาจดูไม่งาม ดูเป็นการยัดเยียด จนถึงสร้างความน่ารำคาญก็เป็นได้ ทางเลือกคือ วางไว้ตรงไหนสักที่ สร้างจุดสังเกต เพิ่มความสะดุดตา ณ ตรงนั้นด้วย เช่น วางสิ่งของ อุปกรณ์ตกแต่งอื่นๆ ไว้ใกล้ๆ  จำพวกต้นไม้ แจกันใบยักษ์ แก้ว โถ หรือผลิตกล่องใส่นามบัตรโดยเฉพาะ กล่องที่สามารถออกแบบให้สวยงาม โดดเด่น แปลกตาได้มากที่สุดเท่าที่ต้องการ กล่องใส่เอกสารสิ่งพิมพ์ประเภท นามบัตร แผ่นพับ โบรชัวร์หรือเอกสารประชาสัมพันธ์อื่นๆ ที่ใช้วิธีวางรอ หวังให้ลูกค้าหยิบไป ดูเหมือนไม่ได้ไล่แจก แต่จุดประสงค์ก็เพือรอให้ลูกค้าหยิบ โดยไม่จำเป็นต้องเฟ้น ไม่ต้องคัดว่าเขาคือกลุ่มเป้าหมายหรือไม่  เพราะทุกคนก็คือเป้าหมาย เอกสารเหล่านั้นต้องการแจกฟรี บางแห่งติดป้ายบอก  “เอกสารแจกฟรี”

            นามบัตรที่ตั้งรอให้ลูกค้าหยิบและพกออกไปอย่างสมัครใจนั้น กลับมีบทบาทสำคัญแทบมองข้ามไม่ได้นามบัตรจะตอบคำถามแทนพนักงานได้หลายข้อ  เช่น ที่นี่เบอร์โทรอะไร แถวนี้เขาเรียกถนนอะไร ที่นี่เปิดกี่โมง และหากลูกค้าหยิบนามบัตรไปเองโดยสมัครใจ เพราะมีความสนใจสินค้า/บริการเป็นทุนเดิมอยู่แล้ว เป็นไปได้มากที่จะติดต่อสอบถามในโอกาสอันใกล้  เช่น ติดต่อจองโต๊ะ จองห้องจัดเลี้ยง จองคอร์สอบรม ติดต่อดูชุดแต่งงานพร้อมถ่ายพรีเวดดิ้งใ ติดต่อเพื่อสั่งผลิตสินค้าล็อตใหญ่ ... อย่างที่บอกค่ะ เราไม่มีวันรู้เลย คนแต่ละคนกำลังหาอะไร เขาทำธุรกิจอะไรบ้าง อีกสิ่งที่เป็นไปได้และผู้ประกอบต้องเตรียมตั้งรับคือ ลูกค้าหยิบนามบัตรไป เพราะต้องการเบอร์โทร โทรกลับมาต่อว่า ร้องเรียนเมื่อไม่ได้รับความพึงพอใจ ไม่ได้รับความสะดวก หรือมีปัญหาเกี่ยวกับสินค้าที่ซื้อไป นามบัตรมีบทบาทกับงานให้บริการหลังการขายอย่างเลี่ยงไม่ได้ค่ะ ก็ช่วยไม่ได้ค่ะ เพราะนามบัตรพร้อมทำหน้าที่ตลอดเวลา !  
             นามบัตรใช้เป็นเอกสารแนบในการทำบัญชี
             ประโยชน์ของนามบัตรที่หลายคนคาดไม่ถึง จนต้องรื้อค้นหานามบัตรของร้านนั้นกันเลยทีเดียว เพราะนามมีชื่อร้าน พร้อมที่อยู่ของร้านอย่างครบถ้วน สามารถใช้เป็นเอกสารแนบเพื่อทำบัญชีค่าใช้จ่ายของบริษัทได้ กรณีซื้อสินค้าจากร้านที่ออกบิลเงินสดมาให้ ซึ่งไม่ระบุชื่อผู้รับ/ผู้จ่ายเงิน ไม่สามารถนำมาเป็นค่าใช้จ่ายได้ ตัวช่วยก็คือนามบัตรนั่นเองค่ะ เพียงแนบนามบัตรคู่ไว้กับบิลเงินสด เพราะนามบัตรมีข้อมูลที่ใช้อ้างอิงได้ นั่นก็คือชื่อเจ้าของร้าน ชื่อร้าน ที่อยู่ของร้านนั่นเอง

                    นามบัตรกับเทคนิคทำการตลาด
              นอกจากการใช้นามบัตรเพื่อการประชาสัมพันธ์อย่างตรงไปตรงมาแล้ว ผู้ประกอบการอาจใช้นามบัตรทำการตลาด จัดโปรโมชั่นเอาใจลูกค้า หรือเพื่อต่อยอดการขายการให้บริการต่าง ๆ  เช่น ผู้ถือนามบัตรของร้าน มีฐานะเป็นสมาชิก มีการสะสมแต้ม ได้รับสิทธิพิเศษ ได้รับส่วนลดพิเศษ ได้รับสิทธิ์แลกซื้อ , ซื้อสินค้าครึ่งราคา , ซื้อ 3 แถม 1  , มา 5 จ่าย 4 การสร้างโปรโมชั่นจากยอดสะสม เช่น จำนวนครั้งในการซื้อสินค้า จำนวนครั้งในการใช้บริการยอดเงินในการซื้อสินค้า อะไรเหล่านี้ล้วนต้องอาศัยเวลาค่ะ ลองคิดดูสิคะ ลูกค้าจะเก็บรักษานามบัตรไว้อย่างดีแค่ไหน จะจดจำเราไปอีกนานแค่ไหน และจะนึกถึงเราก่อนแน่นอน เมื่อต้องการซื้อสินค้าหรือรับบริการในโอกาสข้างหน้า และสุดท้ายต้องไม่ลืมว่า โปรโมชั่นดีๆ ต้องมาพร้อมกับสินค้าคุณภาพดี บริการสุดปรทับใจควบคู่กันไปด้วยนะคะ

…………………………………………………………………………..
 

อย่าลืมติดตามเรื่องราว บทความ สาระดีๆ จากเราที่ https://www.facebook.com/SetSquareSurprisePrint/
ฝากแชร์และกด Like ด้วยนะคะ